调解成功

岳塘新闻网9月5日讯（通讯员：戴加粮）“非常感谢社区为我解决了砸坏汽车玻璃赔偿事宜。”居民相楠楠握着社区网格员的手说。近日，湘潭市岳塘街道三株岭社区成功调解了一起由高空坠物砸坏汽车玻璃引起的纠纷，促进了社区和谐。

泉心塘小区居民相楠楠反映其居住的小区11栋12号厨房无烟灶台的一块瓷砖因老化从高空自行坠落，将他停靠在窗台下的私家车后窗玻璃砸坏了，就赔偿问题与物业公司协商无果，希望社区给予解决。在了解居民的来意后，社区网格员随即进行了走访调查，很快明确了事情的前因后果。原来是因为年久失修，瓷砖从顶层坠落，将相楠楠的私家车后挡玻璃砸坏，维修花费近6000元，因此双方多次沟通未果。

社区网格员将车主相楠楠、湘钢物业黄班长以及岳塘派出所调解员，就这起高空坠物赔偿纠纷进行现场调解。调解过程中，车主和房主各执一词，情绪十分激动，调解一度陷入僵局。在社区网格员与岳塘派出所调解员耐心劝说下，最终就赔偿事宜进行沟通。同时，相楠楠也主动让步，承担部分损失。最后，在社区的见证下，房东向相楠楠支付修车费赔偿款2500元。就这样，这起矛盾纠纷终于画上了句号，大家又恢复了以往的和气。

下一步，三株岭社区将以此次高空坠物事件为契机，积极开展安全排查和宣传工作，社区提醒广大居民，老旧小区的房屋要经常检查检修，以免造成高空坠物，引发不必要的麻烦。

作者：戴加粮

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